注重服装、仪表

　2007-4-27 15:04:13 　[本网编辑]

  饭店是提供饮食服务的地方，对服务员态度举止的基本要求就是衣着干净。如果服务员自身没有干净的仪表，即使你的服务态度再好也不行。请留意一下自己是否衣着干净整洁。下面分别列举男女着装应注意的地方：

  ●女性的注意点●

  （1）头发应常保持清洁，不要做一些太花哨的发型。齐肩发比较便于活动。（2）化妆自然，健康的淡妆比较好，尽量不要给客人花哨的感觉。（3）不要用香味过浓的香水和化妆品，这样会影响客人的食欲。（4）端菜的手是显眼的，因此、手提包、帽子、手套之类的东西不要带在身边。（6）制服和围裙要清洁，还要注意扣子脱落、衣物开线、起皱纹这类的小问题。（7）注意丝袜是否勾丝或是否松了。（8）皮鞋要擦得干净。为了你的安全，请穿低跟的皮鞋。（9）口臭这些平时自己不怎么注意的，应和同事相互检查一下。

  ●男性的注意点●

  （1）头发要认真洗一下，注意不要有头皮屑，洗发精的味不要太浓。（2）不要留胡须，每天都要剃一剃。（3）手要经常保持清洁，指甲要干净，不要留得太长。（4）注意制服是否有污垢皱纹，穿的裤子裤折线是否整齐。（5）长袖衬衫应挽起袖子，并将衬衫扎到裤子里（6）不要系与场合不相称的领带。（7）不要戴贵重的首饰。（8）袜子要每天换洗，保持清洁。（9）皮鞋应擦干净，不要穿高跟的皮鞋。（10）注意自己的口臭、体臭，认真刷牙和洗澡。

  除此之外，请认真地检查一下其他没有注意到的地方。

  此外，还应注重一点，那就是保重身体。这是发生在我经济去的一家饭店的事。有一个服务员，性格很开朗，常常笑容满面，那天却有一些奇怪。他的笑让人感到好像不是发自内心的。他显得比较懒散。我就试问他怎么了。他告诉我他患了感冒。一个人身体不怎么舒服的话，不论你怎么注意，你的表情、动作、态度，都难以保持自然。因此，在你做好每天工作的同时，请多多注意保重自己的身体。

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