时刻保持笑容
2007-4-28 12:38:23 [本网编辑]
餐饮服务的首要武器就是笑容。服务人员的亲切笑容能够弥补他在服务技巧上的不足。请训练一下自己,不仅要面带微笑,而且要使自己的笑容富有魅力。下面介绍一下笑容的训练方法。
(1)站在镜子前,使自己尽量放松;
(2)静下心情,闭上眼睛;
(3)头脑中回忆以前的经历,让自己很开心,很愉快的事,回忆那时的心情,并让它再现出来;
(4)放松脸上的肌肉,自然地微笑,使这种表情自然地保持下来;
(5)睁开眼睛,再看镜子中的自己,这就是最自然的微笑。
被别人提醒过笑容欠佳的人,请积极地反复练习,改进一下自己的笑容。