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- 言谈体贴温婉自然 2007年4月27日
- 楼面管理之推销语言技巧 2007年4月27日
- 客人、经理和职工的期望 2007年4月27日
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- 餐饮店气氛的营造 2007年4月27日
- 接待客人的技巧 2007年4月27日
- 改掉日常工作中的怪癖 2007年4月27日
- 服务知识迎送寒暄很重要 2007年4月27日
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