餐馆给顾客发纸巾收费 可拒绝买单

　2007-6-28 9:42:46 　[本网编辑]

      昨日，林小姐向本报反映，她在福清春天茶餐厅遭遇强制消费。 

　　林小姐告诉记者，昨日中午，她们四个人在福清市产塘街春天茶餐厅用餐，点了一份四人４８元Ｂ套餐。她们一坐下，餐桌就摆上了４条湿巾和４包纸巾，她们都用了湿巾，没用纸巾。用餐期间，餐厅服务人员从未对她们说使用这些要收钱，但当她们用完餐买单时发现，餐厅加收了４元的纸巾费。 

　　春天茶餐厅的男领班表示，湿巾和纸巾加起来收一元只是成本价，并不是暴利行为，如果顾客认为不合适，餐厅可以退这部分钱。 

　　“餐厅的这种行为侵犯了消费者的知情权和选择权，属于强制消费行为，消费者完全可以拒绝买单。”福建八闽律师事务所林柏冬律师认为，提供纸巾作为餐馆、酒店的配套服务本身是不应当收费的，如果收费则必须明示。  

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